Ключевые выводы
Иван Монтик, основатель и генеральный директор SOFTSWISS, описывает сегодняшний iGaming как зрелый, живущий под пристальным вниманием регуляторов и куда более осознанный в решениях о росте. Пятое издание отчёта iGaming Trends компания готовила вместе с WorldGaming, бывшей Clarion, а данные для него собирали Amazon Web Services, H2 Gambling Capital и Pentasia. К отраслевым главам в этот раз добавились разделы о рынках, которые с азартными играми напрямую не связаны.
Раздел Beyond iGaming: с чем сравнивают отрасль
Авторы поставили азартные игры рядом с семью соседними рынками: электронной коммерцией, спортом, кино, геймингом, стримингом, e-pharma и криптовалютами. Сравнение идёт по размеру, темпам роста, регулированию и цифровой зрелости. Смысл сравнения практический. Оператор видит, где отстаёт, и может взять готовые приёмы у рынков, которые прошли этот путь раньше. Часть данных собрали за пределами гемблинга: Amazon Web Services изучала переход ИИ-пилотов в промышленную эксплуатацию, H2 Gambling Capital дала статистику валового игрового дохода по странам, а Pentasia — картину востребованных должностей. Отдельные главы отчёта посвящены кибербезопасности, платежам и найму.
Готовность к регулированию важнее контента
Александра Кавелич, заместитель директора по маркетингу SOFTSWISS, называет три рынка, которые научились жить с жёсткими правилами и быстрыми платежами раньше гемблинга: финтех, электронную коммерцию и стриминг. Операторам она предлагает не изобретать заново то, что там уже отлажено. Среди приоритетов она называет скорость платежей, проверку клиента и быструю реакцию на новые правила.
Следующий конкурентный перевес в iGaming даст не один контент. Перевес обеспечат регуляторная готовность, безопасные платёжные маршруты, интеллектуальное управление рисками, релевантная коммуникация с клиентом и платформы, которые быстро отвечают на смену правил. Финтех, электронная коммерция и стриминг уже задали стандарт в этих областях. Операторы iGaming, которые усвоят их опыт, окажутся в лучшей позиции для ответственного и прибыльного роста.
Оба прогноза считают в валовом игровом доходе. Это деньги, которые остаются у операторов после выплат игрокам; оборот и общая сумма ставок сюда не входят, и именно аккуратный счёт позволяет поставить iGaming рядом с финтехом, стримингом и электронной коммерцией.
ИИ меняет структуру команд
Отчёт фиксирует перемены в штатном расписании операторов. Спрос на AI Product Manager, AI Artist, Head of AI и AI Engineer растёт, а Chief Product Officer в вакансиях попадается реже. ИИ перестал быть экспериментом, и теперь за него кто-то должен отвечать внутри продукта. Авторы связывают новые вакансии с переходом ИИ из пилотных проектов в рабочие процессы.
Как собрали пятое издание
Для отчёта собрали два потока данных: анкеты практиков и массив публикаций об отрасли. Первый показывает, как задачи видят сами операторы и поставщики, второй — какие темы обсуждают вокруг. Такой срез отделяет рабочие вопросы от информационного шума.
Сегодня iGaming более зрелый, более поднадзорный и куда более осознанный в том, как он растёт. Эти разговоры лежат в основе всего, что идёт следом. Пятое издание отвечает на них в масштабе: мы превращаем то, что слышим на разных рынках, продуктах и в советах директоров, в ясное прочтение 2027 года и решений, которых он потребует от операторов, поставщиков и партнёров.
Полную версию отчёта 2027 iGaming Trends открыли для скачивания, а на этой неделе выводы покажут на стенде B501 выставки SBC Summit Lisbon 2026. Разделов в пятом издании больше, чем в прежних версиях: к отраслевым главам добавилось сравнение с рынками за пределами гемблинга. Прогнозы подкреплены кейсами операторов и поставщиков, которые авторы приводят как доказательство роста.
Отчёт вышел за пределы отрасли: гемблинг сравнили с семью соседними рынками.
Соседние рынки дают операторам три готовых урока: регуляторная готовность, безопасные платёжные маршруты и управление рисками. Финтех и стриминг отладили это раньше, так что повторять их ошибки незачем.
ИИ изменил состав команд: операторы ищут специалистов, которые отвечают за него в продукте, а часть прежних должностей уходит.
Авторы оценивают валовой игровой доход в €307,3 млрд за 2026 год и ждут примерно €461,84 млрд к 2031-му.
